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質量第一 、客戶滿意從我做起

    華天軟件一貫秉承"為用戶創造價值"的工作理念,全心全意為用戶提供最滿意的技術支持與專業化服務。不斷加強質量管理,從我做起,提出“質量第一”的管理理念,推行管理前移的思想,以客戶為中心整頓質量管控體系、細化質量管控措施,建立全面質量評價體系。


   華天軟件致力于為客戶提供潔凈、無后門、滿足需求的軟件產品和服務,并從使用習慣、界面規范、行業規范、國家標準等方面充分考慮,持續改善,注意采用國際先進、成熟的軟件和網絡技術,為客戶提供高品質的軟件和服務。


制定項目的實施管理的八大途徑及措施:





       如果您在使用我們提供的產品時,遇到軟件、硬件或是網絡問題,均可以及時獲得我們提供的電話、在線支持與幫助。您可以指定一名主要聯系人及兩名替補聯系人與我公司用戶服務中心聯系。一旦接到您的請求,客戶服務中心的專家將在規定時間內通過電話、網絡等方式解決或回答用戶所提出的問題。對于通過電話無法解決的問題,我們將派出專業的工程師到現場為您解決問題。




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